服务承诺

爱钢人十多年来不断的创新,超越自我,努力为客户提供百分之百的优质产品,始终坚持以品质打造品牌,以服务提升品牌。 众志成城,奋斗不止,灵活创新爱钢人正以不畏艰辛的敬业精神向一流品牌迈进,全力为民族工业的振兴做最大的贡献。

我们的核心企业文化理念是“节约资源,保护环境”,为客户创造更多财富,用实际行动回报社会;坚持知识才是力量,技术才是公司发展的源泉、动力,本着“团结勤奋,创新严谨”的公司精神,致力于发展爱钢耐磨技术,精益求精,不断创新,只有拥有先进的耐磨技术,才能更好地为客户服务,为客户创造财富,才会有更多的客户购买我们的产品,我们才会有更大的发展空间。所以,我们的客户服务工作一直是我们公司工作的一个重心,我们的客户服务工作主要分为三个阶段:即售前设计、销售跟踪和售后服务。


售前设计
根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。


销售跟踪
在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低。


售后服务
免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。

全国统一销售热线: 400-637-1161

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